Nas micro e pequenas empresas (MPEs), o processo de recrutamento e seleção é, muitas vezes, deixado de lado ou realizado de forma improvisada. Esse é um dos grandes desafios para as empresas de menor porte, que muitas vezes enfrentam dificuldades para alocar recursos suficientes e estruturar um processo de contratação eficiente. No entanto, as escolhas feitas nesse momento podem ser determinantes para os objetivos e consequentemente, para o futuro da empresa.

Em uma MPE, a contratação de novos colaboradores vai além de simplesmente preencher uma vaga; é um momento crucial para garantir que a empresa tenha os talentos necessários para se desenvolver e crescer. A falta de uma estratégia bem definida no recrutamento e na seleção pode resultar em decisões precipitadas, como contratar candidatos que não têm o perfil ideal para a vaga, trazendo dores de cabeça para a empresa, podendo até mesmo aumentar a rotatividade, o que gera custos desnecessários.

O que é Recrutamento e Seleção?

Primeiramente, é importante entender o que envolvem essas duas etapas fundamentais do processo de contratação. O recrutamento é o processo de atrair candidatos para uma vaga disponível na empresa. Essa fase tem como objetivo gerar um banco de talentos que possuam as competências necessárias para o cargo. Já a seleção é a fase de avaliação, onde a empresa escolhe o candidato mais qualificado, levando em consideração tanto suas habilidades quanto seu perfil comportamental e cultural.

Em empresas de grande porte, essas etapas são realizadas por equipes de RH bem estruturadas, com processos formalizados, diversas etapas e ferramentas sofisticadas. No entanto, nas micro e pequenas empresas (MPEs), esse processo tende a ser mais simples e, em muitos casos, realizado por pessoas que não têm uma formação específica em recursos humanos, o que pode comprometer a qualidade da escolha. Por isso, é fundamental que as MPEs compreendam a importância de adotar boas práticas, mesmo com um número reduzido de recursos.

Por que as MPEs Precisam Olhar Com Mais Atenção para Recrutamento e Seleção?

Para as micro e pequenas empresas, a contratação de um novo colaborador pode ser um dos maiores investimentos. Escolher a pessoa errada para o cargo pode resultar em custos elevados, tanto financeiros quanto operacionais.

A rotatividade (turnover) nas MPEs é um grande vilão, e muitas vezes ocorre por conta de contratações mal feitas. Esses custos incluem treinamentos que não serão aproveitados, o tempo perdido durante o processo de adaptação do colaborador e o impacto na moral da equipe.

Além disso, uma seleção mal realizada pode afetar a cultura organizacional. Cada novo colaborador representa uma peça importante no quebra-cabeça que é a cultura de uma empresa, e se não houver um cuidado ao escolher pessoas que compartilhem os mesmos valores e que se alinhem com os objetivos da empresa, pode haver desconfortos, desentendimentos e, consequentemente, uma redução na produtividade da equipe.

Investir tempo e atenção nas etapas de recrutamento e seleção ajuda a evitar esses problemas, e também aumenta as chances de construir um time mais forte e engajado. Uma boa contratação não só melhora a performance do colaborador, mas também contribui para a estabilidade da empresa, diminuindo o turnover e gerando um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Como As MPEs Podem Melhorar Seus Processos de Recrutamento e Seleção?

Mesmo com recursos limitados, as MPEs podem implementar algumas boas práticas simples que farão toda a diferença no recrutamento e seleção. Aqui estão algumas dicas para otimizar esse processo:

1. Definição Clara das Vagas: Antes de começar a atrair candidatos, é fundamental que a vaga esteja bem definida. As MPEs podem, muitas vezes, errar ao não especificar claramente o que esperam do candidato. Criar uma descrição de vaga que inclua habilidades, qualificações e responsabilidades é o primeiro passo para garantir que o recrutamento seja direcionado e eficaz.

2. Utilização de Canais de Recrutamento Adequados: Embora a divulgação de vagas nas grandes plataformas de emprego seja comum, as MPEs podem se beneficiar de outros canais, como grupos de redes sociais, parceiros de negócios ou até mesmo recomendação de funcionários. Esses canais podem ser mais acessíveis e econômicos, mas ainda assim eficazes na atração de bons candidatos.

3. Entrevistas Bem Estruturadas: A entrevista é uma das etapas mais importantes do processo de seleção. Para evitar contratações erradas, é necessário que a entrevista seja bem estruturada. Não se deve apenas focar nas habilidades técnicas, mas também avaliar a compatibilidade do candidato com a cultura organizacional da empresa. Perguntas sobre situações do passado, como o candidato lidou com desafios ou trabalhou em equipe, podem ser muito mais reveladoras do que apenas perguntas técnicas.

4. Testes Práticos e Avaliações de Perfil: As MPEs podem utilizar testes práticos e ferramentas simples para avaliar as habilidades dos candidatos, como redações, exercícios de resolução de problemas ou até mesmo entrevistas técnicas, dependendo da função. Além disso, a utilização de ferramentas como a análise de perfil comportamental, como o DISC, pode ser uma maneira eficaz de entender a adequação do candidato ao cargo e à equipe.

5. Feedback e Acompanhamento: Mesmo para as MPEs, é importante oferecer feedback aos candidatos que participaram do processo, independentemente de serem selecionados ou não. Isso demonstra profissionalismo e cria uma boa reputação no mercado. Além disso, um acompanhamento após a contratação é importante para garantir que o novo colaborador esteja bem adaptado e satisfeito com seu papel.

Embora o processo de recrutamento e seleção nas micro e pequenas empresas enfrente desafios, ele não precisa ser complicado. Com um planejamento adequado, a utilização de boas práticas e a implementação de processos simples, as MPEs podem garantir que suas contratações sejam mais assertivas, contribuindo diretamente para a eficiência e o crescimento da empresa.

Abraço à todos.

Paulo Pires